Sinistre automobile et habitation

Signaler un sinistre

Que devriez-vous faire lors d'un accident automobile ou d'un sinistre à la maison?

En premier lieu, assurez-vous que chaque individu soit en sécurité, puis communiquez avec les autorités pertinentes (ex. : policiers ou pompiers). Par la suite, obtenez tous les renseignements disponibles de la part des personnes impliquées et communiquez avec nous rapidement.

 

Comment signaler un sinistre?

Comment signaler un sinistre?Vous pouvez vous présenter en personne à l'une de nos 11 succursales à travers le Saguenay-Lac-Saint-Jean ou communiquer avec votre courtier en assurances. Le sinistre habitation peut également être signalé 24 heures sur 24 en composant le 418 543-5000.

Sinistres automobile

Informations requises en cas d'un sinistre automobile

  • Votre numéro de contrat d'assurance
  • Votre adresse et numéro de téléphone
  • Sinistre automobile - Tremblay AssuranceLa date, l'heure et l'endroit de l'accident ou du sinistre
  • Les détails du véhicule (année, marque, modèle)
  • Le nom du conducteur, des passagers et celui du propriétaire de la voiture, ainsi que les blessures subies, s'il y a lieu.
  • Les renseignements au sujet des autres personnes impliquées
  • Tout renseignement au sujet des témoins
  • Identifiez tout besoin pressant tel qu'un véhicule de remplacement, etc.
  • Dites-nous si le véhicule est en état ou non de circuler, où il est situé et les détails de la compagnie de services de remorquage, s’il y a lieu.
  • Informez-nous si vous avez en main un constat à l'amiable

 

Sinistres habitation

Informations requises en cas d'un sinistre habitation

Les renseignements suivants s'avèrent très utiles lorsque vous nous signalez votre sinistre habitation et lorsque vous en discutez avec un expert en sinistres :

  • Votre numéro de contrat d'assurance
  • Sinistres habitationVotre adresse et numéro de téléphone
  • Où, quand et comment le sinistre est survenu
  • Si vous avez ou non avisé les autorités policières ou les pompiers
  • Identifiez tout besoin pressant tel que l'hébergement temporaire
  • Détails des dommages à votre résidence ou son contenu
  • Détails des biens perdus ou volés
  • Renseignements au sujet de tout tiers et toute blessure subie, s'il y a lieu
  • Tout renseignement au sujet des témoins
  • Dites-nous si vos biens risquent ou non de subir des dommages additionnels